书享界导语
前段时间日本职场社会非常流行一种奇特的面试方式——饭局面试,hr和用人部门的负责人,通过和候选人一起吃饭,将双方放在平等的位置上,真诚的沟通彼此的需求,以完成工作。
说到这样做的理由,有企业经营者发声,不论是候选人还是自己的员工,将沟通场所从会议室挪到就餐桌上,目的是为了:
然而这样的方式,并非现在的经营者们的独创,早在多年前,稻盛和夫的“空巴”就有提到过。
1、联络员工之间的感情,抛开工作给大家一个展现自我的机会。
2、建立良好的沟通方式,促进信息的有效传递和使用,提高个人和组织的工作效率。
3、深度感受团队的重要性,树立团队精神,加强团队建设。
1
以酒为媒,实现灵魂的交融
做过管理层的人都知道,要经营一家企业,单凭频繁开会研究战略战术,并不能保证结果会令人满意。
因组织能力的差距,效果往往在-100到100之间徘徊,团队的凝聚力并不能因此更强。既然公司是人的集合体,但这也是理所当然的结果。
正因如此,日本经营之父稻盛和夫特别注重“空巴”,而空巴的重要组成部分,则是营造团队的凝聚力。
稻盛先生意识到,组织必须打破经营者与员工、上司与部下之间的壁垒,构筑人与人之间的情感,发自内心地相互认同、尊重。
2
稻盛独具远见卓识,在创业后没有多久便体悟了这个真理,创造了独特的空巴经营。
稻盛是如何把空巴变成京瓷发展的原动力的,我们从小山的描述中可窥其一二。
在职期间,小山连休息日也要连轴转,持续工作,和幼小的孩子只能偶尔见面,孩子看见他甚至都认生。
虽然没有宣之于口,但当时的小山为了稻盛,即使赴汤蹈火也在所不惜。
稻盛的空巴,就是如此强有力地把人与人紧密地联系在了一起。
3
能喝酒吃饭,就不要开会
不同于其他家公司用开会的方式与员工进行沟通,稻盛和夫会选择“酒话会”的方式,用来跟员工们拉近距离。
不过,这样的方式在当时也迎来了不少的争议。
“构筑信赖关系为何一定要举办酒话会呢?”
“假如想与员工沟通,可以在白天开会讨论,或进行个人面谈。空巴和这些方法有什么区别?”
特别是近来,很多人们排斥这种方式,有的人认为:
“不希望在工作之外的时间和公司的人打交道”
“不希望别人随意介入自己的私生活”
于是,越来越多的人不参加公司的聚餐。
但是,就像小山印证的一样,白天在办公场所交流,和在空巴中边喝酒边谈话交流,即便话题完全相同,交流的层次却完全不同。
稻盛说过“不分上下,社长也放低身段,与员工平起平坐,一边着啤酒,一边吃着饺子,不分彼此……在这种场合,大家都敞开心雇,真心交谈,员工也能体会经营者的心情,从而提供协助。”
以酒为媒,让人与人的灵魂相互交织融汇,由此诞生出坚不可推的信赖关系。
5
提升团队凝聚力,不应拘泥于形式
稻盛回忆当时的情景时,这样说道:
“我和部下们举办空巴,可以说到了频繁的程度。在工作结来之后,晚上6点左右,大家在桌上摆放罐装啤酒、鱿鱼干和花生等零食,干部和员工每人交1000日元。然后大家坐在一起相互讨论、印证前面学到的哲学。”
起初,也有日航的员工认为‘空巴没什么了不起’,而后来这种想法全部被推翻了。
不管是干部、乘务员还是维修人员,大家混在一起,每张桌子围坐六七个人,举办空巴,我也参与其中。
在酒话会现场,大家除了工作之外,也会亲切地展开交谈:
“你是从哪里来的?”
“我是从北海道分公司来的。”
“你是哪所学校毕业的?”
“我是早稻田大学毕业的”
……
就这样不管是社长、会长、还是专务,大家畅所欲言。
这也同样印证了当时稻盛先生的设想,沟通需要大家站在平等的位置上,大家才能真正的敞开心扉,真诚交流。
管理经营企业,一定要不拘泥于形式,放下身段和阶层,营造这样平等的氛围,只有这样,才能更好的增强团队的凝聚力,创造出更大的价值。
*本文摘自《空巴:稻盛和夫手把手教你如何践行阿米巴》
《空巴》
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