如何测试商业创意？|书享界-太阳成集团

开创业务需要一个优秀的团队，团队成员需要多元化，而且需要具备创业经验。

优秀的团队通常有六种行为：

1、对数据敏感

不必完全被数据驱动，但需要对数据保持敏感。成功的团队不会奢望开发完产品需求清单上的所有功能，而是根据从数据中获得的洞察，决定对需求清单和策略的取舍。

2、试验驱动

成功的团队愿意试错并进行试验。他们不仅专注于功能的交付，而且还精心设计试验，以了解他们最具风险的假设，并逐步将试验与想了解的事情匹配起来。

3、以客户为中心

为了开创新业务，团队必须知道工作背后的“为什么”——以客户为中心。始终和客户保持联系，不应该局限于提供新的客户体验，而应该扩展到产品的内在和外在价值。

4、保持创业心态

成功的团队有一种紧迫感，并会朝着一个可行的结果发力。这包括创造性地快速解决问题。

5、善用迭代法

成功的团队会瞄准一个理性的结果，通过反复的循环操作——迭代来达成。迭代法假定你不知道太阳成集团tyc539的解决方案，你会采用不同的战术来迭代，以达到那个理想的结果。

6、质疑假设

成功的团队愿意挑战现状和一成不变的业务。相比于一味地追求安全，他们更愿意测试出一个颠覆性的商业模式，从而一战功成。

团队在组建时，往往缺乏共同的目标、背景认知和语言体系。如果不在团队组建和启动过程中解决这个问题，结果将是毁灭性的。

使用“团队对齐画布”这种可视化的工具，可以帮助参与者为行动做好准备，如主持更有成效的会议，组织好对话的内容。

信息对齐后，就可以进行商业设计了。在设计回路中，你需要不断塑造和重塑商业创意。以将其变为最优的价值主张和商业模式。

第一次的迭代基于你的直觉和出发点，比如产品创意、技术和市场机会等。随后的迭代则基于从测试回路中得到的证据和洞察。

设计回路分为三个步骤：构思、商业原型和评估。

1、构思

第一步，你需要试着想出尽可能多的替代方法，利用你最初的直觉或从测试中获得的洞察，将你的创意变成一项强大的业务。记住，不要迷恋你最初的创意。

2、商业原型

第二步，你需要通过创建商业原型来收窄构思出的方案范围。起初你可以使用粗略的原型，比如餐巾纸草图。

随后可以使用价信主张画布和商业模式画布，来让你的创意变得清晰和形象化。在未来的迭代中，你可以根据从测试中获得的洞察不断改进你的商业原型。

3、评估

第三步，你需要评估你的商业原型设计得如何，你要问这样的问题：“这是解决客户工作、收益和痛点问题的最佳途径吗？”或者，“这是把我们的创意商业化的最佳途径吗？”或者，“这是否充分考虑到了我们从测试中获得的洞察？”。

一旦你对商业原型的设计感到满意，就可以着手在真实场景中进行测试，或者如果你正在进行后续的迭代，则可以回到测试这一步。

测试你的商业创意

一个好的商业假设，需要有意地设定一些能推翻的内容。

比如“我们相信，千禧一代的父母不会为他们的孩子按月订阅教育类科学项目。”

甚至可以同时测试这些相互对立的假设。当团队成员无法就测试的某个假设达成一致时，这些假设会对团队更有帮助。

假设应从“需求性假设”“可行性假设”和“收益性假设”三个方向探索。

确定假设后，就可以进入试验阶段。

在试验阶段，一个好的商业实验可以降低商业创意的不确定性和风险，能产生证实或推翻某个假设的或弱或强的证据，可以速度或快或慢、成本或高或低地进行。

什么是好的试验？一个好的试验是足够精确的，以便团队成员可以反复进行，并产生可用的和可比较的数据。

试验需要精确定义“谁”（测试对象）、精确定义“哪里”（测试环境）、精确定义“什么”（测试元素）。

试验需要包含假设、试验、指标和标准四个组成部分。通过分析证据，得到洞察，直到团队有信心证实或推翻某一特定的假设。

通过试验，透彻了解客户

你可以通过以下三个问题，来挑选合适的试验：

1、假设类型：你要测试什么类型的假设？

根据你的主要学习目标来挑选试验。

有些试验对测试需求性能产生更好的证据，有些试验对测试可行性更有效，有些试验对测试收益性更合适。

2、不确定性程度：你已经有了多少证据？

你对情况知道得越少，你就越不应该浪费时间、精力和金钱。

如果你知之甚少，那么你的唯一目标应该是产生证据，为你指出正确的方向。此时，快速、低成本的试验最适合，即便证据普遍偏弱。

你知道的越多，需要的证据就应该越强，而这通常是通过更昂贵、耗时更长的试验来实现的。

3、紧迫性：距离下一个重大决策点出现或资金耗尽，你还有多少时间？

能否选择合适的试验可能取决于你拥有的时间和资金。

如果你即将与决策者或投资者开一场重要会议，那么你可能需要使用快速、低成本的试验，以便尽快产生关于创意的多方面证据。

如果你的资金即将耗尽，你就需要挑选合适的试验，来说服决策者和投资者追加投资。

规避试验误区

宏达国际电子（htc）联合创始人王雪红曾说：“保持谦卑能让我们意识到，自己并非无所不知，不能安于现状，必须不断学习和观察。如果我们做不到，肯定会有一些新创公司取代我们的位置。”

发明新的商业模式需要进行试验，并保持开放的态度，允许创意出错。

领导者可以采取四个步骤，完善团队。

第一， 通过流程、指标和文化，营造一个赋能化的环境。

在协助测试商业创意方面，领导者的核心作用是营造一个合适的环境，给予足够的时间和资源来反复测试商业创意。

领导者需要扔掉商业计划书，并建立适用于测试工作的流程、指标和文化，这与执行工作所使用的流程、指标和文化不同。

领导者需要给团队自主权以便自行决定、快速行动，而后领导者就可以让到一旁了。

第二， 清除障碍，对接客户、品牌、知识产权和其他资源。

当测试商业创意的团队遇到内部障碍时，比如无法对接内部专家或专用资源时，领导者要能出面清除障碍。在必要的情况下，领导者可以开放客户资源等。

令人惊讶的是，公司的创新和增长团队极少能够轻松接触到客户，来测试新的商业创意。

第三， 改变决策方式，确保证据胜于观点。

领导者习惯了基于丰富的经验和广泛的阅历来做出决策。然而，在创新和创业领域，过去的经验可能会阻碍个人预见并适应未来。

此时，来自测试的证据要胜于观点。领导者的作用是推动团队基于证据，为某个创意提出令人信服的理由，而不是根据领导者的喜好做出决策。

第四， 提出问题，而非给出答案。

领导者需要提高提出问题的能力，以推动团队开发出更好的价值主张和商业模式，在真实情况下中取得成功。

领导者需要不厌其烦地探讨试验、证据、洞察和模式，这些是团队赖以构建价值主张和商业模式创意的基石。