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来源:正和岛(id:zhenghedao),北大国发院(id:nsd-pku)
作者:宋志平 中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长
当前,世界百年未有之大变局加速演进。
从国际来看,逆全球化思潮抬头,全球化面临压力;科技革命下新产业、新业态和新模式层出不穷;双碳目标引发各个产业结构调整;疫情、俄乌冲突等不确定事件发生,使得世界经济增长动能减弱等。
从国内来讲,中央经济工作会议明确,2023年经济要坚持稳字当头、稳中求进。当前我国经济恢复的基础尚不牢固,需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力仍然较大。但我们也要看到,我国经济韧性强、潜力大、活力足,各项政策效果持续显现,经济运行有望总体回升。
当下,我们既要看到困难和压力,也要看到机会和希望,坚定信心和勇气,调整好企业的战略思路和经营方式,不断适应变化,乘风破浪向前。结合自己多年来的企业管理实践和思考,我想分享一些建议供大家参考。
稳健经营
前一阶段,大家讲得比较多的是vuca时代,主要强调不确定性。现在又在讲bani时代,主要强调脆弱性。今天做企业确实面临的压力很大,也不可能回到以前了,只能在不确定性下调整心态、做好自己,在脆弱性下更加坚韧、稳健发展。在经营定位和方式上,企业要重视几点:
一是合理定位。企业的战略即选择,而选择中最重要的是目标,如何定位。过去我国经济经历了高速增长时代,我们曾形成一些惯性思考,强调跨越式成长、强调大和强。而现在我们面临高质量发展时代,企业的定位目标也要发生转变,强调做强做优做大。
企业的定位要实事求是,尊重规律,各适其位,各得其所,千万不能见异思迁,更不能拔苗助长。关于企业的大小、发展的快慢,其实也要量力而行。对企业来讲,不一定目标都定世界500强或上市公司,适合自己就可以。大企业定位世界一流,致力于产品卓越、品牌卓著、创新领先和治理现代。
中小微企业围绕着专精特新,目标是做小巨人、单项冠军、隐形冠军。不管是世界一流还是专精特新,都是突出企业的技术、质量、管理、效益,坚持专业主义和长期主义,构筑核心竞争力,把企业打造成行业龙头或细分领域的头部企业。像北新建材用40多年把石膏板产品做到全球第一,像中材国际的水泥装备全球市场占有率达70%,这些企业都发展成为行业龙头。
二是把握周期。经济发展有周期,有些行业也有周期。企业要注意发展节奏,重视周期性变化,防范各种风险。周期上行时可快一些,周期下行时可慢一些,无论快和慢都要突出一个“稳”字。前几年,我们讲进入新常态,要有平常心。现在进入高质量发展阶段,企业也要进行战略调整,不能再只追求速度和规模,要追求质量和效益,实现质的有效提升和量的合理增长。
三是做强主业。到底是专业化还是多元化,一直以来人们都有不同的看法。在工业化早期,大多数企业走的是专业化道路。随着经济的迅速发展和机会的不断增多,不少企业开展多元化业务。
但随着市场竞争日益激烈,更多的企业无法分散资源,只有集中精力回归到专业化道路上来。今天确实也有多元化做得好的企业,但是少之又少。我本身是个专业主义者,任中国上市公司协会会长这3年多来,我发现上市公司出的问题绝大部分是出在偏离主业、盲目扩张上。
我常讲,做企业要重视业务焦圈化。如果画一个十字线,从横向来讲,企业的业务不能太多,要聚焦;从纵向来讲,产业链不能过长,要深耕。关键要抓4个核心,就是核心业务、核心专长、核心市场、核心客户。在各种诱惑面前,企业要始终保持清醒头脑,要更有定力,坚守主业,心无旁骛地做好主业。
有些人怀念以前高速增长的日子,总还想用过去的方式做今天的事。实际上,经济发展是回不到过去的,我们只能研究现在和未来的情况,把握现在的机遇。前些年,基建和房地产拉动了很多行业,现在这些行业都需要进行结构性调整。目前拉动经济发展要靠新兴产业,要形成新的增长极,像新能源、电动车、新材料、大健康等。
企业如果在新兴产业里,就要抓住机遇、创新引领;企业如果在传统行业里,就要考虑转型。但转型不是转行,而是要立足主业,利用技术进步、结构调整、产品细分等来不断增加竞争力和附加值。其实即使经济下行,做细分领域的头部企业,仍然能够获得良好效益。当然,如果行业被替代或急剧萎缩,则必须果断转行,开发新的领域。
四是管理风险。风险是客观的,做企业是在发展和风险的两难中选择。如果只顾发展而忽视风险,那企业可能轰然倒下,如果只考虑风险而不顾发展,那企业可能止步不前,在竞争中被淘汰。
因此,做企业要特别注意风险管控。做任何决策,都要评估风险是否可控可承担。出现风险以后要早发现、早处置,不要等风险变成大危机再去处理,那个时候为时已晚。企业处理风险的原则是让损失降至最小。
过去几年,房地产行业处在一定的下行趋势中。万科及时看到行业的周期变化,对企业的经营较早地做出调整:放缓了开发速度,稳健开展房地产业务;利用自身优势开展一些租赁和现代物流仓业务。最近国家相关部门明确支持优秀的房地产头部企业,满足行业合理融资的需求,万科又是金融重点支持的企业。万科的发展就是一个审时度势的例子。
有效创新
党的二十大报告提出创新是第一动力。解决经济跨周期、克服企业的困难、提升企业的竞争力,都要靠创新。企业创新也有风险,我们讲不创新等死,盲目创新找死。企业创新要把握几点:
一是大力开展自主创新和集成创新。经过40多年的改革开放,应该说现在我们具备了雄厚的创新基础,在电动车和动力电池等不少领域处于领先地位。现在提倡自主创新和集成创新是非常有条件的。
自主创新是独立、原始的创新。今天是科技竞争时代,关键核心技术是要不来、买不来、讨不来的,只能靠自我研发。尤其大企业要多投入自主创新解决“卡脖子”问题。像中国建材这些年开发超薄电子触控玻璃、中性硼硅药用玻璃、碳纤维等新材料都是靠自主创新。
集成创新是开放式的创新,也就是说把各种创新要素结合起来。企业很难做到一个产品完全是独门绝活、关着门做出来的。吸纳海内外资源为我所用,取得“1 1>2”的效果,是集成创新的真正价值所在。企业要广泛开展产学研的合作,进行集成创新和协同创新。我国电动车迅速发展,就是集成创新很好的例证。
二是创新要立足解决企业的问题。讲到创新,人们通常容易想到高科技,高科技固然重要,但在企业里也要重视中科技、低科技和零科技。另外,我们讲要重视颠覆性创新,其实企业里大量的是持续性创新,持续性创新也非常重要。企业的创新,关键看需要解决的问题是什么,针对不同的问题,可以选择适合的创新模式。比如零科技,就是商业模式创新,虽然称不上是科技创新,但同样能够创造巨大价值,也是重要的创新方式。
三是注重创新效益。企业创新和科学家创新有所不同,科学家创新是发现未知,不见得有当期利益,而企业创新有商业约束,如果无法产生效益或市场价值,再好的创新,企业也不能轻易做。对企业家来讲,要进行有目的、有效益、有质量的创新。企业创新确实承担着一定的风险,企业家在创新中需要深度学习、深度思考、深度工作,尽量规避风险和减少盲目性。
四是创新要依靠资本市场。资本是企业家用来创新的杠杆。再优秀的企业家,如果没有资本的支持,也不太容易做成事。尤其像技术创新,早期大多是高投入,若没有风险投资或资本市场的支持,一般企业是难以为继的。这几年,我国科创板、创业板相继试点注册制,深化新三板改革、设立北交所等资本市场的制度创新,为大量科技企业提供了宝贵的创业资金,有力支持了我国企业的创新。
2021年科创板上市公司ipo融资总额约占上交所ipo融资总额的一半,我国还有20万亿元左右规模的私募基金,企业创新要充分利用多层次的资本市场。
中复神鹰是国内碳纤维行业的龙头企业,2022年4月在科创板上市。其实这个过程历经十几年,得益于中国建材的大力支持,企业通过自主创新攻克装备制造难关,打破国外长期技术封锁,直至成功产业化。
强化管理
现在我们提出制造强国、质量强国,提出世界一流和专精特新。但要做到这些,说一千道一万,必须把企业管理做好,把管理做到极致。
做企业,通常有几个步骤:一是把产品做出来,二是能量产,三是能有高的合格率,四是能把成本降下来,这些都离不开管理。
企业有再好的技术、有再好的商业模式,如果质量做不好,成本下不来,照样会失败。管理是企业永恒的主题,是做企业的基本功。做好管理,要重视几点:
一是注重管理方法。好的企业都有自己的一套方法,像格力的“格力模式”、潍柴动力的“wos”质量管理模式,等等。我之前去宁德时代调研,它的“极限制造”让我印象深刻。
三精管理是我在中国建材带领大家长年实践和总结的成果,主要内容是组织精健化、管理精细化和经营精益化,这两年结合一些其他企业的研究,又进一步归纳成三精十二化四十八法。现在受到不少企业的欢迎并在推广。
二是开展对标管理。这是上世纪70年代美国施乐公司首创的,现在大家都在使用。企业在日常经营中,选择国内外一流的相关企业进行主要技术经济指标的对标,清楚看到自己的不足,学习他人的先进经验,反复对标优化,提高自身水平。如在水泥行业,中国建材坚持与海螺水泥、拉法基豪瑞等国内外优秀企业进行对标,现在部分企业像南方水泥的各项指标已经达到行业一流的水准。
三是强调质量贯标。做企业、做产品、做服务,从根本上讲,做的就是质量。质量怎么管呢?是从严还是从宽,其实严和宽都不重要,最重要是有一套方法,就是全员全过程的质量控制。
过去我们推tqc,后来是iso9000,现在推pem(卓越绩效模式),积极引入质量标准的管理对提高质量管理和绩效水平都非常有效。像北新建材的主营产品虽然是普通的石膏板,但公司导入卓越绩效模式,持续推进质量管理,产品质量一直很好,在全国市场占有率达60%。
四是做好财务管理。企业发展中要重视财务的预算,量入为出,到底有多少钱,做多大的事,千万不能“寅吃卯粮”,入不敷出。同时,企业也要合理利用财务杠杆,控制资产负债率,降低企业财务成本,归集资金使用。根据我国企业实际情况,资产负债率一般在50%左右比较合理。如果周期上行、效益良好,资产负债率可以适当高点,如果周期下行、效益欠佳,资产负债率就得降低,过高会增加企业财务费用和偿债风险。
企业还要关注经营活动现金流。现金为王,企业要追求有利润的收入、有现金流的利润。现金流是企业的血液,现金的正常流动确保企业的持续稳定经营、支撑企业的健康发展。企业出问题往往出在资金链断裂上,做企业其中的一条底线就是要守护好自己的资金链,凡事心里要有数。
宁德时代拥有行业领先的智能制造系统,在极复杂的工艺流程中达到了极快生产速度和极高质量的要求。目前宁德时代在产品市场和资本市场的表现都很好,其实也得益于它的精细管理。
开拓市场
市场是企业的命根子,做企业归根到底做的是市场、是客户。改革开放后,我们曾用“两头在外、大进大出”,用国际市场带动经济发展,在这个过程中培育了大量中国本土的企业和企业家。
但今天看来,我国市场已经发展成为一个大市场,我们的市场战略调整成“以国内大循环为主体,国内国际双循环相互促进”。我国企业既坐拥14亿人口的国内大市场,又有开拓耕耘几十年的国际市场,这是其他经济体企业没有的优势。所以我们还是要充满信心,一方面要努力开拓国内市场,另一方面还要抓住国际市场。
一是积极开拓国内市场。国务院印发了《扩大内需战略规划纲要(2022-2035年)》,提出坚定实施扩大内需战略、培育完整内需体系,提振市场信心,让企业很受鼓舞。中央经济工作会议提出要充分挖掘国内市场潜力,提升内需对经济增长的拉动作用。现在我们有完备的产业链和强大的制造业体系,产品质量、服务水平、旅游设施建设等都有了比较好的基础。
随着我国内需和中产阶层的扩大,我国市场会发展得越来越好。作为企业,还是要把产品和服务做好。以前企业往往习惯把好产品销到国外、国内销普通产品,今后我们要改变这一惯性思维,在国内销售最好的产品,进一步提升国内产品质量和市场占有率。
二是继续深耕国际市场。我们要继续发挥我国配套齐全、产品性价比好、整体成本低等综合优势,巩固和扩大我国企业在海外的竞争力。海外的市场绝不能放弃,还是要当仁不让。随着我国疫情防控措施的不断优化,我们看到来自浙江、江苏、广东等地不少外贸企业组团出海,很是振奋人心,可以想象接下来走出国门的企业会越来越多。
三是企业“走出去”,进行跨国经营。为了积极应对贸易保护主义、关税壁垒等问题,我们需要考虑从产品“走出去”到企业“走出去”。像海信、tcl等企业国际化程度都很高,在海外建厂或收购了不少海外企业和品牌。过去我们比较重视gdp(国内生产总值),现在也要重视gnp(国民生产总值),重视海外投资和收益。
四是加强国产自主品牌建设。微笑曲线图中,设计研发和销售品牌是两个嘴角,而制造代工是下唇。改革开放后,我们曾提出“用市场换技术,用市场换资本”,当时有它的合理性。但现在看来,市场的核心是品牌。
我国汽车业发展经历了合资和打洋品牌的阶段,这些年加大自主研发和自主品牌建设。据统计,目前中国品牌乘用车市场份额超过50%。最高领导人在中国一汽集团研发总院考察时鼓励大家,“一定要把关键技术、核心技术掌握在自己手里,我们就要立这个志向,要把我们的民族汽车品牌搞上去”。
现在我们到上海黄浦江边能看到一汽红旗车的广告,我也算一个老企业工作者,以前看到的更多是外国汽车品牌的广告,今天看到我国自主品牌的广告,心里还是感到由衷的高兴。
我们要增强对国产品牌的自信心。安踏是一个由代工企业成长为自主品牌的代表,安踏运动鞋在国内市场的销量已超过其他国际知名品牌。格力提出“让世界爱上中国造”,卡塔尔世界杯中就用了4万多台格力空调。这些消息都让人十分振奋。让世界爱上中国造,也要让世界爱上中国品牌。中国企业要讲好自己的故事,积极打造卓越的一流品牌,增强在国际市场的影响力,真正成为品牌强国。
双循环里,有以国内市场为主的,也有以出口为主的,还有既有国内也有国外的,要因企业而异。中国巨石就是一个双循环相互促进的例子,国内市场为主体,也重视国际市场。中国巨石早年发展主要靠出口,随着国内市场的发育,现在产品70%销国内、30%销国外。近年来,还在美国和埃及建厂,产品覆盖北美、欧洲、非洲市场。
培育队伍
企业的一切归根结底是靠人创造的。做企业不能只看到厂房、设备和产品,而是要看到人。要做高质量的企业、做高质量的产品,关键是靠高质量的员工团队。要开展国际竞争、解决当前困难,也得靠企业坚强有力的带头人和能打硬仗的团队。
这几年,我们企业遇到不少困难,但大家都表现出了坚强的韧性,未来在经济转好市场竞争的过程中,还要靠企业团队顽强拼搏的精神。
在企业发展过程中,我们要弘扬企业家精神、科学家精神、悍马精神、工匠精神,这4种精神缺一不可。一个企业里,既要有无私奉献的企业家和管理团队,也要有勤奋钻研的科研队伍、敢打敢拼的营销队伍,还要有具备工匠精神的工人队伍。这方面我也想分享几点:
一是要弘扬企业家精神。企业家是稀缺资源,可遇不可求。好企业都会有个好的企业家带头人,企业家应该有越挫越勇的特质,尤其是现在,企业更需要企业家的带领。我国有庞大的企业家队伍,要关心和爱护企业家,让他们敢闯敢干。
二是要培养一支具有科学家精神的技术团队。今天是个高科技时代,技术人才是企业的核心资源。企业要特别重视技术人员的自我培养,也要积极引入技术人才,设立良好的激励机制,激发技术人员的创新热情。像万华化学就用科技分红重奖有贡献的技术人员,开发出大批高附加值的高端产品。
三是要有一支有悍马精神的营销队伍。企业要把产品销出去,就必须有销售员走出去,找市场、找客户。开拓市场是件十分艰辛的工作,要创造客户和维护客户也需长期细致的工作,企业要进行双循环就必须有一支能打硬仗的销售队伍。
企业要在后疫情时代夺回客户和市场,销售工作也是首当其冲、重中之重的工作。所谓悍马精神,就是不辞辛苦、走遍千山万水开拓市场的精神,有时可能是一个推销员帮助企业摆脱了困境。
四是要有工匠精神的工人队伍。想要产品卓越,把产品做到极致,就必须有硬工夫的工匠。企业要加强技术培训,提高工人的作业水平。像潍柴动力研制的柴油发动机的热效率超过52%,企业里的大国工匠功不可没。
格力电器之所以能在市场竞争中取得好成绩,得益于公司有个百折不挠、勇往直前、有斗争精神的企业家董明珠,有15000人的技术团队,和几万名现代工匠。在疫情严重影响企业时,董明珠声明决不裁减职工,宁肯降薪也不裁员,这是需要情怀的。
在磨难中往往也是人进步最快的时候。这个时刻,我们企业上下要团结一致,同舟共济,领导要关心员工,员工要理解企业。大家要拧成一股绳,上下一心,众志成城,奋发图强,共克时艰,不能怨天尤人,更不能躺平。
最后,我想和大家分享两句话。以前是回不去了,我们只能向前看。只有靠当下正确的抉择和努力,我们才有辉煌的未来。
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