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来源:正和岛(id:zhenghedao),书享界(readsharecn)
作者:稻盛和夫
稻盛和夫,一个持续精进的成事者。他曾说,“乐观构思,悲观计划,乐观实行”,这是成就事业、变理想为现实时必需的态度。
今天,我们整理了稻盛和夫经营思想中的60句引人深思的话,包含认知、管理、领导者、人生、工作等多个维度的内容,以飨诸君,希望对你有所启发:
关于认知
稻盛在创办京瓷时,最初的客户是松下电器产业公司(现在的panasonic)。当时,松下公司发来了大量用于电视机生产的镁橄榄石陶瓷零部件订单,无论是在价格、品质,还是交货期上,要求都十分苛刻。
当时京瓷刚成立不久,设备和人手都十分有限,然而,稻盛却将这些辛苦和困难看作“考验”,反而非常感谢松下公司,因为“松下公司锻炼了我们”。
这样的心态在以后也发挥了巨大的作用,后来京瓷获得美国西海岸半导体企业的订单,和美国的同行相比,无论是在品质还是价格上,京瓷的产品都处于遥遥领先的位置。
《孟子·尽心》中有言:“夭寿不贰,修身以俟之,所以立命也。”意思是“人有年轻早逝者,也有长寿者,这一切取决于天命。正因如此,在活着的时候努力修身养性,等待天命,这是成全人之本分的方法”。
同一章节中还有一句话:“存其心,养其性,所以事天也。”指的是“锤炼、滋养自己的心灵,以通天命”。
仅凭一个信念,命运便能改变,孟子称之为“立命”。命运可以被极大地改变,而这取决于人的心态和人生态度。
法国考古学家、人类学家安德列·勒鲁瓦·古昂曾经探索人类进化的历史,他研究的是一个能动性的问题,即人类是如何通过获得语言与技术等文化而产生知性的。他留下了这样一句话:“人类天生就能够把自己的思考变成现实。”
人具有无限的可能,只要强烈地这样去想、去思考,持续地拼命努力,那么不管遭遇什么困难,都一定能够实现目标。
因此,绝对不能说“做不到”,甚至不能有这样的想法。在面对困难时,要相信自身能力的无限可能,这才是成功的先决条件。
不要给自己设限,持续抱有无穷无尽的探索之心与挑战精神,是将危机转变为机会的方法。
1984年,稻盛创办ddi(第二电电),后来在2000年与kdd和ido合并成kddi,后来成为继ntt之后,日本第二大、世界前十大综合通信企业。
当时,稻盛预见能用手机在“任何时间、任何地点、与任何人”交流的通信时代必将来临。而且,他不仅仅是想象,还将手机这一产品将具备怎样的潜力、普及到什么程度、以怎样的价格和规格在市场上交易等,都看得清清楚楚。
具体“看见”,指的并不是天马行空地任意想象。当时,稻盛通过京瓷正在从事的半导体零部件事业,对半导体技术革新的速度、规格和成本的变化都有了详细而具体的了解,因此能够做出精确的预测。
而且,在这个基础上,他能具体想象出手机的价格和套餐价格、通话费以及每月基本话费等详细价格设定,着实令人惊讶。
一般而言,读书可以说是一种文化行为。文化在英文中写作“culture”,这一单词的词源来自拉丁语的“colere”,原本是“耕耘土地”的意思,后来引申为“耕耘心灵”。
英国思想家詹姆斯·艾伦将人的心灵比喻为庭园。自己的庭园是杂草丛生,还是开满了各种各样美丽的花朵,全部取决于对庭园的呵护与修整。既然文化的词源是“耕耘心灵”,那么读书也可以说是养护人类心灵的方法。
每个人所能体验的事情有限,但是书籍是知识的宝库,它反映了古今东西不同人们的各种不同的生活方式。通过书籍,我们能够体验别人的经历,将其转化为自己的经验。
关于管理、领导者
京瓷起初是一家由28名成员组成的小企业,后来通过稻盛和员工们的不断努力,逐渐发展壮大,年利润5亿日元、10亿日元地不断增多。
稻盛说,他偶尔也会升起傲慢之心:“公司一年产出10亿日元的利润,应该全部归功于我发明的技术,即使我多拿一点薪水也无可厚非。”
可是,就当这个思想刚刚冒头时,他立刻警醒:“不对,不能把自己的能力当作私有物。”上天之所以赋予自己才能,是为了用于社会和世人,于是他立刻改变想法,以“为社会、为世人”的心态继续工作。
像这样,基于自己的人生观经营企业,就能逐渐看清事物的本质。在必须下判断、做决策时,要扪心自问,看清其中是否存有私欲,是否具备大义,直至内心完全认可。
稻盛27岁创立京瓷时,只是一个研究陶瓷的技术人员,在企业经营方面可以说完全是个外行。他既无经营所需的知识,也无决策的依据。这种状态下,到底应该以何为指针开展经营呢?
历经长时间的苦恼之后,稻盛最终得出的结论是,遵照极为朴素的“原理原则”开展经营。
换句话说,就是“作为人,何谓正确”。不撒谎、不贪婪、不给人添乱、正直、待人和善……他依照这些看似天经地义、做人应当遵守的最低限度的规则来经营企业,把这些简单的伦理道德作为经营的判断基准。
对于领导者而言,什么才是应有的资质?进一步说,理想的领导者究竟应该是怎样的?稻盛以美国西部开拓时代的蓬马车队的故事,阐述了领导者应有的理想形象。
当时美国的蓬马车队启程去开垦从未涉足的大地,摆在眼前的是巨大的困难和障碍。而掌握蓬马车队命运的,是身为领导者的车队队长。
只有能充分发挥卓越领导力的车队队长才能让蓬马车队到达目的地。从本质上来说,这和当下在前路茫茫、混沌不安的时代中领导企业的经营者别无二致。
稻盛向美国西部开拓时代的蓬马车队学习,将“具备使命感”列为成为领导者的首要条件。
稻盛说过,要想让企业真正长久兴旺,持续繁荣,必须将“德”作为经营的基础。所谓德,就是一颗追求正确为人之道的心灵。
常言道:“火灾现场有神力。”人们平时不知不觉地限制了自身的力量。
分子生物学家村上和雄(筑波大学名誉教授)说,人本身就已具备,但在日常生活中没有表现出来的力量叫做潜力。平时我们无法发挥出潜力,只有在遭受危险、处于极限的状态下,才能发挥出来。
这种发挥潜力的基因功能平常是关闭的。也就是说,只有将这个开关拨到“开”的状态,我们才能在平时发挥出“火灾现场的神力”。那么,如何将潜能的开关拨到“开”的状态呢?
据他所说,正向思想、积极的想法、乐观进取的精神和心态能发挥出巨大的作用。
京瓷成立不过短短10年就得以上市,原因无他,就是稻盛及其率领的所有员工挑战极限、激发自身潜能、超越自我的结果。
不进行自我设限,在此基础上,持续付出不亚于任何人的努力,可以说,这就是成功的秘诀。
归根到底,商业是人与人的一个交往行为。如果这中间没有信誉,那么无论制作出多么方便的商品,企业也迟早会没有立身之地。
当眼前真的出现出众之物时,人们会情不自禁地生出向往及敬畏,不敢伸手触碰。“如同会划破手一般”就是形容这种让人产生既敬且爱的感觉的语言。
提起治人,或许给人“用权力强行压制,逼人服从”的印象。事实上,回顾历史,可能确实也不乏用力量压制其他民族的事例。但是,稻盛认为,绝不能用这种做法。
不能以力量进行统治,而要用人格,即人的品德,赢得对方的信赖与尊敬,从而达到治人的目的。
人的道德是超越国界的,与文化、语言无关,具备普遍。譬如,如果不能基于像“公平无私”这样具有普遍性的道德来“治人”的话,国外的企业治理首先就会变得寸步难行。
关于人生
老子云:“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”意思是“合抱的大树成长于细如毛发的嫩芽,九层的高台筑自每一堆泥土,千里之路行于脚下的第一步”。
如何拼命过好当下这一刻,将决定人生的下一个瞬间。
1955年,稻盛大学毕业后,经恩师推荐进入京都一家名为“松风工业”的绝缘瓷瓶制造公司工作。在稻盛入职时,这家曾是行业第一的公司已经没落,工资迟发如家常便饭,企业随时都可能破产。
据说,和稻盛同期进公司的都相继辞职,最后只剩下稻盛和另外一人。他们也对公司心灰意冷,两人一合计,一起报考了自卫队后备军官学校,并顺利通过考试。
入学需要户口本副本,于是稻盛写信回鹿儿岛老家索取,然而副本却迟迟没有到。最后,只有稻盛一人被迫留了下来。
户口本副本迟迟没有送来的原因是,稻盛的哥哥认为:“家里千辛万苦地供他读大学,他还是在大学老师的举荐下才好不容易进的这家公司,却连半年都待不住,真是太没出息了。”于是,他就没有理会稻盛的来信。
这时的稻盛“反倒想开了”,抱怨也没有用,自己辞职有什么大义名分吗?如果只是因为心怀不满而辞职,今后的人生也必然不会顺利——稻盛改变心态,下决心全身心投入工作。他把锅碗瓢盆都搬进了研究室,每日从早到晚埋头做实验。
这成了稻盛“人生的转机”。他集中精力、全心全意地投入眼前的工作,日复一日地埋头苦干。这个时候,刚走出大学、步入社会的稻盛,第一次真心诚意地直面自己的工作。
随后,不可思议的事发生了,工作变得顺利起来,好的成果开始出现。稻盛也得到了上级和同事越来越多的夸奖,对工作的兴趣也越发浓厚,因此更加努力,从而又做出了好成绩。
在不知不觉中,“想要辞职”“我的人生将何去何从”之类的负面情绪和疑问全都不可思议地烟消云散了。
在对前途感到不安、对现状感到不满之际,我们不应该抑郁消沉,而应该以“极度认真”的态度面对每一天,这一点非常重要。
稻盛以亲身经历体验到,仅有“认真”是不够的。只有达到了“极度”认真的程度,我们才能下定决心,绝不虚度仅有一次的人生。
能力受先天资质左右,而热情则是愿意为成就事业而努力的热情高低,它基于个人意愿,属于后天因素。思维方式指的是人的心态及人生态度,也就是一个人的哲学。
能力和热情都是从0分到100分,但思维方式却是-100分到100分,而且,三者是相乘的关系。
即使一个人能力和热情的分数都很高,但只要思维方式是负面的,其人生就一定不会幸福。无论才华多么出众,追求事业成功的热情多么强烈,只要思维方式不正确,就必定会招致不幸的结果。
人格由两个要素构成:一是人天生的性格,二是后天在人生道路上所形成的哲学。
“实现新的计划关键在于一颗不屈不挠的心。因此,必须抱定信念,志气高昂,坚韧不拔,一心一意干到底。”
这是2010年2月稻盛在被委任为会长、重建破产的日航之际对日航员工们所说的话。
强烈的愿望将成为现实。稻盛也说过,这句话概括了他为重建日航所做的一切举措。
当时,身边的人纷纷劝他,重建日航只会让他“晚节不保”;还有人讽刺他“一个航空业的门外汉想重建日航,根本没门”。
但是,在毫无胜算的情况下,稻盛仅凭这样一个纯粹而强烈的愿望,便全心全意地带领日航开展重建工作。
这一强烈愿望感染了因公司破产而饱受白眼、士气低落的日航员工,他们最终实现了所有人都认为“不可能完成”的日航重建计划。
让灵魂变得更崇高,换句话说,就是磨炼心性。磨炼心性即使对于专门修行的僧人而言也绝非易事,对于活在俗世红尘中的我们而言,工作就是修行。
如果说提高心性、磨炼灵魂意味着要好好活着,那么,要实现这一点,最关键的,可以说就是要好好工作。
工作并不仅仅是为了追求业绩。业绩固然重要,但在此之前,工作还具有更为重要的意义。那就是通过工作这一方式提升人格品质,完善每一个人的内在。
关于工作
一个人通过工作能培养起丰富的精神世界和深厚的人格修养。
一般来说,劳动被视为获得报酬、养活家人的手段,但一个人还能通过劳动塑造自我。假如把劳动当作修行,或许可以说,我们正是通过劳动才能自我实现。
举个例子,日本,在寺庙中禅修的和尚被称为“云水僧”。在禅寺中,云水僧不仅要打坐,还要从事做饭、打扫庭院等一切日常劳作,这些日常劳作是不亚于打坐的禅修方法。也就是说,一心一意地从事日常生活中的劳动和通过打坐达到身心合一,两者其实并没有本质上的差别。
这明确地体现了劳动就是修行。禅宗主张,通过每天这样的劳动同样能达至开悟的境界。
成就事业需要巨大的能量。越是困难的工作,需要的能量就越大。这些能量就是激励自身、促使人燃起熊熊干劲烈焰的火种。
物质大致可分为“可燃型”“不燃型”与“自燃型”3种类型,人同样也可以分为这3种类型。
若想做出成就,就必须成为能够自我燃烧的“自燃型”人才。“自燃型”人才,就是不必别人吩咐也会主动前进、带头工作的人。同时,“自燃型”人才还能通过点燃自我,将能量传递给身边的人,让他们和自己一起燃烧,带动那些“可燃型”的人,让他们也燃烧起来。
那么,怎样才能成为“自燃型”的人呢?答案非常简单,那就是“喜欢上自己的工作”。
常言道:“喜欢才能变能手。”“喜欢”就是最大的动力,无论是意愿、勤奋乃至成功,一切都离不开“喜欢”这一强大的原动力。
不管多么艰苦的工作,只要喜欢,就不觉其苦。只要“喜欢”,自然就会涌现出强烈的意愿,努力也不在话下。在旁人看来,你很拼命、很辛苦,但你本人却因为喜欢而浑然不觉,反而乐在其中。
无论哪个领域,成功人士都是“喜欢”自己工作的人。
如果你想在现有的事业中取得成功,或希望做出成就,就必须彻底爱上自己的工作。
要想度过充实的人生,只有两个选择:要么“从事自己喜欢的工作”,要么“喜欢上自己的工作”。然而,能一生从事自己喜欢的工作的人少之又少。
近年来,工作3年以内的新员工的离职率超过30%,其中又有多少人能找到自己喜欢的工作呢?即使能够进入心仪的企业,也未必能被分配到心仪的岗位。
因此,认真对待眼前的工作,全情投入,直至“喜欢”上它,才是通往充实人生的捷径。
有个词叫作“天职”。天职绝非从天而降,也绝非可意外邂逅,而是靠我们自己创造出来的。
在“the blue hearts”“the hight-lows”“the cro-magnons”等各大摇滚乐队中大放异彩、大受年轻人欢迎的摇滚歌手甲本浩人,当别人问他“这份工作做得是否很开心”时,他说:“开心不等于轻松。其实,开心和轻松正好是两个相反的极端。假如想做开心的工作,就不能图轻松。”
稻盛也是如此,对于自己喜欢的工作,他不辞辛苦,怎么干都干不厌。他认为,只要坚持努力,大多数事情都能成功,所以他对工作热衷到“抱着产品睡”的地步。
“抱着自己制造的产品睡觉”——我们是否能带着这样的爱去工作?当一个人爱上了工作,那么即便面对难题,也会不辞辛苦,奋发迎战,最终获得成功,工作的醍醐之味就存在于这些地方。当彻底爱上工作时,成功的荣耀就会在前面等着你。
曾经一位跨国企业的法国社长,在和稻盛讨论时说“我们公司的宗旨是做到最好”,稻盛说“‘最好’这个词是指和别的东西比较,做到最好,也就是在相对关系中产生的价值观。因此,哪怕水平很低,也存在最好。但我们京瓷追求的不是最好,而是完美。完美和最好不同,它是绝对的,不是和别人比较得来的,而是拥有完整的价值,不管别人做到什么程度,都不存在超越完美的事物。”(《干法》)
完美主义是稻盛的理想,也是他的实践。这个“完美”不是“更好”,而是“无法超越”。
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